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ePROGRAM 이용약관 : (공정거래위원회 표준약관 제10023호)
회원가입전 아래 이용약관을 읽어주세요.
아래의 이용약관은 "몰" 쇼핑몰을 이용하시는 고객님의 권익 보호와 공정한 거래를 위해 제정되었습니다. 고객님의 입장에 서서 최대한 안전하고 편리한 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. <씨엠지몰 인터넷쇼핑몰 약관> (공정거래위원회 표준약관 제10023호)
제1장 총 칙
제1조(목적)
이 약관은 씨엠지몰(이하 "회사"라 한다)의 회원약관에 동의한 모든 회원 및 비회원들을 대상으로 하며, "회사"가 운영하는 인터넷쇼핑몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 인터넷쇼핑몰 과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1.몰 : "회사"가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 혹은 인터넷쇼핑몰을 운영하는 사업자 2.이용자 : "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원 3.회원 : "몰"의 회원약관에 동의하여 "회사"에 게인정보를 제공하여 이용계약을 체결한 모든 회원을 지칭하며, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자 4.비회원 : 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자 5.아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합 6.비밀번호 : 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합 7.해지 : "회사" 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 2.이 약관은 "회사"가 제공하는 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용고객 또는 회원에게 공지하고 회원이 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다. 3."회사"는 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 4."회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 게정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 공지함으로써 그 공지 후 7일이 경과한 날로부터 효력을 발생합니다. 5. 약관을 게정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만, 개정약관의 적용를 원하는 회원의 동의절차의 편의를 위하여 이미 계약을 체결한 이용자가 동조 제 4항의 공지에도 불구하고 개정약관 조항의 적용을 받지 않기를 원한다는 이의를 표시하지 않은 경우에는 동조 2항의 동의한 것으로 간주되며 개정약관이 적용됩니다. 6.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1."몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 가) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 나) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 다) 기타 "몰"이 정하는 업무 2."몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 3."몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
1."몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2.서비스 중단의 경우에는 "몰"은 "몰"이 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3."몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제2장 회원의 가입 및 탈퇴
제6조(회원가입, 탈퇴, 자격상실등)
1.이용자의 회원 가입, 탈퇴등은 "몰"의 회원가입약관을 준용합니다. 2.단, 전자상거래등을 이용하여 당사와의 거래가 발생된 고객의 경우에는 관련 법률에 의거하여 관련법률에 규정된 기본적인 정보사항만을 계약 해지일로부터 3년 동안 관리 합니다.
제3장 서비스의 이용
제7조(구매신청)
"몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매신청의 청약을 합니다. 1. 성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호 입력 2. 재화 또는 용역의 선택 3. 결제방법의 선택 4. 이 약관에 동의한다는 표시 (예:마우스 클릭)
제8조 (계약의 성립)
1."몰"은 제7조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 가)신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 나)미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 다)기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 2."몰"의 승낙은 제10조 제1항의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 이루어지며, 이 때 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제9조 (지급방법)
몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1. 계좌이체 2. 신용카드결제 3. 온라인무통장입금 4. 기타 "몰"이 인정하는 결제수단 등
제10조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1."몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 3."몰"은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청 에 따라 처리합니다.
제11조(배송, 적립금)
1."몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의에 의한 중대한 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 2."몰"은 이용자가 구매완료한 재화에 대하여 소정의 적립금을 지급합니다. 단 이 기간은 물품 배송일로 부터 약 1게월로 한정하며, 이용자가 구매완료후 직접 내려받습니다.(구입완료후 반품 및 교환은 기본적으로 불가합니다.)
제4장 청약의 철회 및 최저가보상
제12조(환급, 반품 및 교환)
1."몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 2.다음 각 호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다. 가) 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우 나) 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 다) 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 라) 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 3.다음 각 호의 경우에는 배송된 재화의 교환 및 반품이 제한 될 수 있습니다. 가) 반품된 재화의 상품가치가 현저히 감소했을 경우 나) 이용자가 구입완료를 선택하여 적립금을 내려 받은 이후 발생되는 반품의 경우
제5장 회원정보의 보호 및 보안관리
제13조(개인정보보호)
1."몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 가) 성명 (한글, 영문) 나) 주민등록번호(회원, 비회원 공통) 다) 주소 라) 전화번호 마) 희망ID(회원의 경우) 바) 비밀번호(회원의 경우) 사) 주문 비밀번호 2."몰"이 이용자의 게인식별이 가능한 게인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3.제공된 게인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 가) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호) 를 알려주는 경우 나) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 게인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4."몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 게인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보 통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5.이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 게인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 게인정보를 이용하지 않습니다. 6."몰"은 게인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 게인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 7."몰" 또는 그로부터 게인정보를 제공받은 제3자는 게인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 게인정보를 지체없이 파기합니다.
제6장 회사의 의무와 회원의 의무
제14조("몰"의 의무)
1."몰" 은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 2."몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 게인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 3."몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4."몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1.제13조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 3.회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에 는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제16조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 2. "몰"에 게시된 정보의 변경 3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지화상음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공게 또는 게시하는 행위
제7장 저작권
제17조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1."몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. 2.이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다. 1. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위 2. 서비스에서 얻은 정보를 복제, 출판 또는 제3자에게 제공하는 행위 3. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 CMG코리아 솔루션 기능들은 특허등록 및 저작권 보호를 받고 있는 소프트웨어 입니다. 전체 또는 일부 소스를 복제하여 다른 용도로 사용 할 수 없습니다. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위 5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 6. 회사 또는 직원, 관리자를 사칭, 혼동시키거나 이와 유사하다고 판단되는 행위 7. 회사의 명예 및 업무상의 손해를 미치는 행위 ② 솔루션 구매 회원은 구매시 계약한 계약내용을 최우선 적용하며, 별도 계약서가 없을시는 데모 솔루션 및 솔루션 구매(페이지) 솔루션 구매 사이트의 제공 내용의 유지보수 및 지원 내용 기능을 살펴보고 구매함으로써 이를 수락함으로 간주한다. ③ 회원은 회사에서 약정한 사항 외에 무리하게 회사에 요청하는 등의 행위로 회사의 업무에 지장을 초래하여서는 안되며 회사는 요청 정당하게 거부할 권리가 있다. ④ 회원은 일방적인 사유로(회원만의 일방적인) 회사의 비방 또는 명예훼손을 인터넷커뮤니티를 비롯한 어떠한 방법으로든 하여서는 안된다. 8. 기타 관계법령에 위반되는 행위 ① 회원은 구매한 솔루션 사용 목적외 서비스를 이용하여 불법 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동에 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. ② 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보로도 제공할 수 없습니다. (단, 솔루션 구매의 경우 CMG의 구비된 서류를 갖추어 CMG 의 허가를 득할시 양도,양수가 가능하다.) ③ CMG 프로그램을 구매후 구매한 솔루션의 프로그램 저작권은 CMG에 있으며, 회원은 1계정 1유져 1카피에 한하여 기간 무제한 사용권을 갖습니다. ④ CMG 프로그램은 1계정 복수도메인 사용 또는 로컬 작업용 사용은 별도 허용되며, 디지털저작물의 수정 사용이 가능하나 프로그램 소스상의 CMG 저작권 명시 라이센스는 협의없이 삭제,변형 불가하며 CMG 디지털저작물의 물리적 환경을 준수하지 않은 문제의 책임을 CMG 는 지지 않는다. (라이센스 명시 관련 별도 협의된 리셀러 및 제휴업체 예외) ⑥ CMG 프로그램을 파트너 업체(솔루션 판매 중개 업체)에서 구매한 솔루션 라이센스는 CMG의 유상 유지보수 등의 차별이 있을수 있으며 솔루션 불법복제 관련 암호화 기본 환경 파일은 해제 요청할수 없습니다. ⑦ CMG코리아 솔루션 프로그램 소스 중 약1%(몰인몰 경우 약15~30개 내외) 파일은 IonCube로 인코딩 되어 있습니다. 이 파일로 인해 솔루션 커스터마이징을 못하는것은 아니며(프로그램 로직 우회나 CMG코리아에 요청 수정-요청의 경우는 비용 발생 될 수 있음)자체 기술 유출 및 라이센스 관리 목적으로 기본 로직에 관련하여 인코딩되어 있습니다. ⑧ IonCube파일을 디코딩 하거나, 타 호스팅 또는 타 서버에 무단 복제 설치시 저작권법에 위배 되므로 유념하시기 바랍니다. (단, 로컬의 작업 테스트는 허용하나 로컬서버(PC)를 서버로 이용하는것은 위법임) ⑨ CMG 디지털 컨텐츠(구입한 1회용 컨텐츠 외)를 개작하여 사용할수는 있으나 CMG의 허가 없이 중요 프로그램의 소스 및 루틴을 이용하여 자신의 업체(또는 개인)의 저작물로 변형 홍보 영업 또는 중복 사용을 하여서는 안됩니다. (이때는 2차 저작물로 인정 할수 없으며 CMG 프로그램의 종속 저작물로 인정합니다.) ⑩ CMG 에서 제공하지 않은 부분에 대한 사용자가 직접 소스 변경 및 2차 창작행위에 대한 적합한 법적인 영업은 허용하나 그 행위 (소스 변경 및 추가,수정)등에 대한 오류에 대한 영업적 손해에 대해 CMG는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ⑪ CMG 에서 제공한 디지털 컨텐츠 및 프로그램 사용방법 숙지 이용에 대한 미숙, 그에 따른 영업적인 손해에 대해서는 CMG는 어떠한 책임도 지지 않습니다. (물론 CMG는 별도 약정이 없는한 사용법에 대한 안내,메뉴얼 또는 사용방법을 유무선으로 제공해야 한다.) ⑫ 기타 CMG몰 등 제공 프로그램 디지털 컨텐츠에는 본 이용약관에 없는 내용은 기본 라이센스 및 구매자가 지켜야할 기본적인 내용을 포함 배포해야 한다. ⑬ CMG 에서 제공한 디지털 컨텐츠 외의 자작 디자인, 스킨, 프로그램 기능은 각 제작한 제작자에게 그 라이센스를 부여한다. 단, CMG 제공 디지털 컨텐츠는 2차 개발자의 라이센스에 귀속 포함 되지 않는다. ⑭ CMG몰 구매자는 각 상품 소개 페이지의 솔루션 설치 APM 환경을 준수하여야 하며, 서버 이용자 및 중국 영업 업체는 (호스팅 이용업체 포함) 필히 이온큐브를 설치 지원해야 한다.(고객의 APM의 불일치에 따른 책임은 CMG에 귀속되지 않는다.) ⑮ CMG에서 제공되는 디지털컨텐츠는 별도의 계약이 없는한 결과물을 제공하며 제작과정에서 생성된 과정물은 제공하지 않는다.
이외의 디지털, SW 저작권, 사용권 등의 분쟁은 1차 국내법 , 2차 해외의 판례를 따른다.
제18조(분쟁해결)
1."몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객만족센터)를 설치하여 운영합니다. 2."몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3. "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제19조(재판권 및 준거법)
1."몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2."몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
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